Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako hot-general-store.myshopify.com (»spletno mesto« ali »mi«) zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete ali opravite nakup na spletnem mestu.

Kontakt

Če imate po pregledu tega pravilnika dodatna vprašanja, želite več informacij o naših praksah varovanja zasebnosti ali se želite pritožiti, nas kontaktirajte po e-pošti na info@hot-general-store.com ali po pošti na spodaj navedene podatke:

Hrastje 141, 4000 Kranj , Slovenija

Zbiranje osebnih podatkov

Ko obiščete spletno mesto, zbiramo določene podatke o vaši napravi, vaši interakciji s spletnim mestom in podatke, potrebne za obdelavo vaših nakupov. Zberemo lahko tudi dodatne informacije, če se obrnete na nas za podporo strankam. V tem pravilniku o zasebnosti vse informacije o določljivem posamezniku (vključno s spodnjimi informacijami) imenujemo "osebni podatki". Oglejte si spodnji seznam za več informacij o tem, katere osebne podatke zbiramo in zakaj.

• Informacije o napravi
• Namen zbiranja: za natančno nalaganje spletnega mesta namesto vas in za izvajanje analitike o uporabi spletnega mesta za optimizacijo našega spletnega mesta.
• Vir zbiranja: Zbira se samodejno, ko dostopate do našega mesta s piškotki, dnevniškimi datotekami, spletnimi svetilniki, oznakami ali slikovnimi pikami.
• Razkritje v poslovne namene: deli z našim procesorjem Shopify.
• Zbrani osebni podatki: različico spletnega brskalnika, naslov IP, časovni pas, informacije o piškotkih, katera spletna mesta ali izdelke si ogledujete, iskalne izraze in kako komunicirate s spletnim mestom.
• Informacije o naročilu
• Namen zbiranja: da vam zagotovimo izdelke ali storitve, da izpolnimo našo pogodbo, obdelamo vaše podatke o plačilu, poskrbimo za pošiljanje in vam zagotovimo račune in/ali potrditve naročil, komuniciramo z vami, pregledamo naša naročila za morebitna tveganja ali goljufije in ko smo na vrsti z nastavitvami, ki ste jih delili z nami, vam posredujemo informacije ali oglase v zvezi z našimi izdelki ali storitvami.
• Vir zbiranja: zbrani od vas.
• Razkritje v poslovne namene: deli z našim procesorjem Shopify.
• Zbrani osebni podatki: ime, naslov za izstavitev računa, naslov za dostavo, informacije o plačilu (vključno s številkami kreditnih kartic, e-poštnim naslovom in telefonsko številko.
• Informacije o podpori strankam
• Namen zbiranja:
• Vir zbiranja:
• Razkritje v poslovne namene:
• Zbrani osebni podatki:
• Namen zbiranja: za zagotavljanje podpore strankam.
• Vir zbiranja: zbrani od vas
• Razkritje v poslovne namene:
• Zbrani osebni podatki:

mladoletniki

Spletno mesto ni namenjeno osebam, mlajšim od 18 . Osebnih podatkov otrok ne zbiramo namerno. Če ste starš ali skrbnik in menite, da nam je vaš otrok posredoval osebne podatke, se obrnite na nas na zgornji naslov in zahtevajte izbris.

Deljenje osebnih podatkov

Vaše osebne podatke delimo s ponudniki storitev, da nam pomagajo pri zagotavljanju naših storitev in izpolnjevanju naših pogodb z vami, kot je opisano zgoraj. Na primer:

• Za delovanje naše spletne trgovine uporabljamo Shopify. Več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, lahko preberete tukaj: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Vaše osebne podatke lahko delimo zaradi skladnosti z veljavnimi zakoni in predpisi, da se odzovemo na sodni poziv, nalog za preiskavo ali drugo zakonito zahtevo po informacijah, ki jih prejmemo, ali da drugače zaščitimo svoje pravice.
• Vedenjsko oglaševanje

Kot je opisano zgoraj, uporabljamo vaše osebne podatke, da vam zagotovimo ciljno usmerjene oglase ali tržna sporočila, za katera menimo, da bi vas lahko zanimala. Na primer:

• Google Analytics uporabljamo za razumevanje, kako naše stranke uporabljajo spletno mesto. Več o tem, kako Google uporablja vaše osebne podatke, lahko preberete tukaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Tukaj se lahko tudi odjavite od storitve Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• Podatke o vaši uporabi spletnega mesta, vaših nakupih in vaši interakciji z našimi oglasi na drugih spletnih mestih delimo z našimi oglaševalskimi partnerji. Nekatere od teh podatkov zbiramo in delimo neposredno z našimi oglaševalskimi partnerji, v nekaterih primerih pa z uporabo piškotkov ali drugih podobnih tehnologij (s katerimi se lahko strinjate, odvisno od vaše lokacije).
• Shopify Audiences uporabljamo za pomoč pri prikazovanju oglasov na drugih spletnih mestih z našimi oglaševalskimi partnerji kupcem, ki so nakupovali pri drugih trgovcih Shopify in jih morda zanima tudi naša ponudba. Podatke o vaši uporabi spletnega mesta, vaših nakupih in e-poštnem naslovu, povezanem z vašimi nakupi, delimo tudi s Shopify Audiences, prek katerega lahko drugi trgovci Shopify dajejo ponudbe, ki bi vas morda zanimale.

Za več informacij o tem, kako ciljano oglaševanje deluje, lahko obiščete izobraževalno stran Network Advertising Initiative ("NAI") na https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Od ciljnega oglaševanja se lahko odjavite tako, da:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

Poleg tega se lahko od nekaterih od teh storitev odjavite tako, da obiščete portal za odjavo Digital Advertising Alliance na: https://optout.aboutads.info/ .

Uporaba osebnih podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo, da vam zagotovimo naše storitve, ki vključujejo: ponujanje izdelkov za prodajo, obdelavo plačil, pošiljanje in izpolnitev vašega naročila ter vas obveščamo o novih izdelkih, storitvah in ponudbah.

Zakonska podlaga

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (»GDPR«), če ste rezident Evropskega gospodarskega prostora (»EGP«), obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi naslednjih zakonskih podlag:

• Vaše soglasje;
• Izvajanje pogodbe med vami in spletnim mestom;
• Skladnost z našimi pravnimi obveznostmi;
• Za zaščito vaših življenjskih interesov;
• Za opravljanje naloge, ki se izvaja v javnem interesu;
• Za naše zakonite interese, ki ne prevladajo nad vašimi temeljnimi pravicami in svoboščinami.

Zadrževanje

Ko oddate naročilo prek spletnega mesta, bomo vaše osebne podatke hranili za našo evidenco, razen če in dokler ne zahtevate, da te podatke izbrišemo. Za več informacij o vaši pravici do izbrisa si oglejte spodnji razdelek »Vaše pravice«.

Samodejno odločanje

Če ste rezident EGP, imate pravico ugovarjati obdelavi, ki temelji izključno na avtomatiziranem odločanju (kar vključuje profiliranje), kadar ima to odločanje pravni učinek na vas ali kako drugače pomembno vpliva na vas.

mi ne vključiti v popolnoma avtomatizirano odločanje, ki ima pravni ali drugače pomemben učinek z uporabo podatkov o strankah.

Naš obdelovalec Shopify uporablja omejeno samodejno odločanje za preprečevanje goljufij, ki nimajo pravnega ali kako drugače pomembnega vpliva na vas.

Storitve, ki vključujejo elemente avtomatiziranega odločanja, vključujejo:

• Začasna črna lista naslovov IP, povezanih s ponavljajočimi se neuspešnimi transakcijami. Ta črni seznam traja nekaj ur.
• Začasni črni seznam kreditnih kartic, povezanih z naslovi IP na črnem seznamu. Ta črni seznam obstaja nekaj dni.

Prodaja osebnih podatkov

Naše spletno mesto prodaja osebne podatke, kot je opredeljeno v Kalifornijskem zakonu o zasebnosti potrošnikov iz leta 2018 (»CCPA«).

Vaše pravice

Odvisno od tega, kje živite, imate morda nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Vendar te pravice niso absolutne, lahko veljajo samo v določenih okoliščinah in v določenih primerih lahko vašo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakon.

- Pravica do dostopa / znanja. Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, vključno s podrobnostmi v zvezi z načini, na katere uporabljamo in delimo vaše podatke.

- Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.

- Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.

- Pravica do prenosljivosti. Morda imate pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati, da jih prenesemo tretji osebi, v določenih okoliščinah in z določenimi izjemami.

GDPR

Če ste rezident EGP, imate pravico dostopati do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, jih prenesti v novo storitev in zahtevati, da se vaši osebni podatki popravijo, posodobijo ali izbrišejo. Če želite uveljavljati te pravice, nas kontaktirajte prek zgornjih kontaktnih podatkov.

Vaši osebni podatki bodo sprva obdelani na Irskem, nato pa bodo preneseni izven Evrope za shranjevanje in nadaljnjo obdelavo, vključno s Kanado in Združenimi državami. Za več informacij o tem, kako so prenosi podatkov skladni z GDPR, glejte Shopifyjevo belo knjigo GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Če ste prebivalec Kalifornije, imate pravico do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas (znanih tudi kot "pravica vedeti"), da jih prenesete v novo storitev in zahtevate, da se vaši osebni podatki popravijo. , posodobljen ali izbrisan. Če želite uveljavljati te pravice, nas kontaktirajte prek zgornjih kontaktnih podatkov.

Če želite določiti pooblaščenega zastopnika, ki bo v vašem imenu predložil te zahteve, nas kontaktirajte na zgornji naslov.

Piškotki

Piškotek je majhna količina informacij, ki se prenese na vaš računalnik ali napravo, ko obiščete naše spletno mesto. Uporabljamo številne različne piškotke, vključno s funkcionalnimi, zmogljivostnimi, oglaševalskimi in družbenimi mediji ali vsebinskimi piškotki. Piškotki izboljšajo vašo izkušnjo brskanja, tako da spletnemu mestu omogočijo, da si zapomni vaša dejanja in nastavitve (kot sta prijava in izbira regije). To pomeni, da vam teh podatkov ni treba znova vnesti vsakič, ko se vrnete na spletno mesto ali brskate z ene strani na drugo. Piškotki zagotavljajo tudi informacije o tem, kako ljudje uporabljajo spletno stran, na primer, ali jo obiščejo prvič ali če jo pogosto obiskujejo.

Naslednje piškotke uporabljamo za optimizacijo vaše izkušnje na našem spletnem mestu in za zagotavljanje naših storitev.

Piškotki, potrebni za delovanje trgovine

Ime	funkcija	Trajanje
_ab	Uporablja se v povezavi z dostopom do skrbnika.	2y
_secure_session_id	Uporablja se v povezavi z navigacijo po izložbi trgovine.	24 ur
_shopify_country	Uporablja se v povezavi z blagajno.	sejo
_shopify_m	Uporablja se za upravljanje nastavitev zasebnosti strank.	1 leto
_shopify_tm	Uporablja se za upravljanje nastavitev zasebnosti strank.	30 min
_shopify_tw	Uporablja se za upravljanje nastavitev zasebnosti strank.	2w
_storefront_u	Uporablja se za lažje posodabljanje podatkov o računu stranke.	1 min
_tracking_consent	Nastavitve sledenja.	1 leto
c	Uporablja se v povezavi z blagajno.	1 leto
voziček	Uporablja se v povezavi z nakupovalno košarico.	2w
cart_currency	Uporablja se v povezavi z nakupovalno košarico.	2w
cart_sig	Uporablja se v povezavi z blagajno.	2w
cart_ts	Uporablja se v povezavi z blagajno.	2w
cart_ver	Uporablja se v povezavi z nakupovalno košarico.	2w
preveri	Uporablja se v povezavi z blagajno.	4w
checkout_token	Uporablja se v povezavi z blagajno.	1 leto
dynamic_checkout_shown_on_cart	Uporablja se v povezavi z blagajno.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Uporablja se v povezavi z blagajno.	sejo
obdržati pri življenju	Uporablja se v povezavi z lokalizacijo kupca.	2w
master_device_id	Uporablja se v povezavi s prijavo trgovca.	2y
prejšnji_korak	Uporablja se v povezavi z blagajno.	1 leto
spomni se me	Uporablja se v povezavi z blagajno.	1 leto
secure_customer_sig	Uporablja se v povezavi s prijavo strank.	20 let
shopify_pay	Uporablja se v povezavi z blagajno.	1 leto
shopify_pay_redirect	Uporablja se v povezavi z blagajno.	30 minut, 3 tedne ali 1 leto, odvisno od vrednosti
storefront_digest	Uporablja se v povezavi s prijavo strank.	2y
tracked_start_checkout	Uporablja se v povezavi z blagajno.	1 leto
checkout_one_experiment	Uporablja se v povezavi z blagajno.	sejo
checkout_session_lookup	Uporablja se v povezavi z blagajno.	3w
checkout_session_token_<<žeton>>	Uporablja se v povezavi z blagajno.	3w
identiteta-stanje	Uporablja se v povezavi s preverjanjem pristnosti strank.	24 ur
stanje-identitete-<<žeton>>	Uporablja se v povezavi s preverjanjem pristnosti strank.	24 ur
identiteta_številka_računa_stranke	Uporablja se v povezavi s preverjanjem pristnosti strank.	12w

Poročanje in analitika

Ime	funkcija	Trajanje
_Ciljna stran	Sledite ciljnim stranem.	2w
_orig_referrer	Sledite ciljnim stranem.	2w
_s	Shopify analitika.	30 min
_shopify_d	Shopify analitika.	sejo
_shopify_s	Shopify analitika.	30 min
_shopify_sa_p	Shopify analitika v zvezi s trženjem in priporočili.	30 min
_shopify_sa_t	Shopify analitika v zvezi s trženjem in priporočili.	30 min
_shopify_y	Shopify analitika.	1 leto
_y	Shopify analitika.	1 leto
_shopify_evids	Shopify analitika.	sejo
_shopify_ga	Shopify in Google Analytics.	sejo
customer_auth_provider	Shopify analitika.	sejo
customer_auth_session_created_at	Shopify analitika.	sejo

 

Čas, v katerem piškotek ostane na vašem računalniku ali mobilni napravi, je odvisen od tega, ali gre za »trajni« ali »sejni« piškotek. Sejni piškotki trajajo, dokler ne prenehate brskati, trajni piškotki pa trajajo, dokler ne potečejo ali se izbrišejo. Večina piškotkov, ki jih uporabljamo, je trajnih in potečejo od 30 minut do dveh let od datuma, ko so preneseni v vašo napravo.

Piškotke lahko nadzorujete in upravljate na različne načine. Upoštevajte, da lahko odstranitev ali blokiranje piškotkov negativno vpliva na vašo uporabniško izkušnjo in deli našega spletnega mesta morda ne bodo več v celoti dostopni.

Večina brskalnikov samodejno sprejme piškotke, vendar lahko izberete, ali želite piškotke sprejeti ali ne, prek kontrolnikov brskalnika, ki jih pogosto najdete v meniju »Orodja« ali »Nastavitve« brskalnika. Za več informacij o tem, kako spremeniti nastavitve brskalnika ali kako blokirati, upravljati ali filtrirati piškotke, lahko najdete v datoteki s pomočjo vašega brskalnika ali na spletnih mestih, kot so: www.allaboutcookies.org .

Poleg tega upoštevajte, da blokiranje piškotkov morda ne bo popolnoma preprečilo, kako delimo informacije s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji. Če želite uveljavljati svoje pravice ali onemogočiti določeno uporabo vaših podatkov s strani teh strank, sledite navodilom v zgornjem razdelku »Vedenjsko oglaševanje«.

Ne sledi

Upoštevajte, da ker v panogi ni doslednega razumevanja, kako se odzvati na signale »Ne sledi«, ne spreminjamo svojih praks zbiranja podatkov in uporabe, ko zaznamo tak signal iz vašega brskalnika.

Spremembe

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža na primer spremembe naših praks ali zaradi drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov.

Pritožbe

Kot je navedeno zgoraj, če želite vložiti pritožbo, se obrnite na nas po e-pošti ali po pošti s podatki, navedenimi v zgornjem razdelku »Stik«.

Če z našim odgovorom na vašo pritožbo niste zadovoljni, imate pravico vložiti pritožbo pri ustreznem organu za varstvo podatkov. Tukaj se lahko obrnete na lokalni organ za varstvo podatkov ali naš nadzorni organ: [Dodajte kontaktne informacije ali spletno stran organa za varstvo podatkov v vaši pristojnosti. Na primer: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]

Zadnja posodobitev: 5.10.2023