Dobrodošli v Hot&General!

Z veseljem se povezujemo z vami. Ne glede na to, ali imate vprašanja, povratne informacije ali se želite samo pozdraviti, smo tukaj in pripravljeni pomagati. Vaše misli so nam pomembne in komaj čakamo, da se oglasimo.

Spodaj nam pošljite sporočilo in naj se pogovor začne!

Lep pozdrav,
Ekipa Hot&General 💬

Pogosta vprašanja

Koliko časa potrebujete, da odgovorite na zahteve?

Na vsa vprašanja strank odgovorimo v 24 urah ali manj.

Ali lahko prekličem naročilo ali mu dodam artikle?

Naročil žal ne moremo preklicati, ker so obdelana takoj, ko jih prejmemo, da vam bolje služimo. Glede na to, da ne shranjujemo nobenih podatkov o plačilu, ne moremo dodati artiklov v naročilo. Če je temu tako, oddajte drugo naročilo za dodatne artikle.

Naročil sem 2+ artikla, prejel pa samo enega ... kje je moje naročilo?

Imamo širok izbor izdelkov, ki so na zalogi v tujini. Ko naročite več izdelkov hkrati, jih lahko pošljemo ločeno, da hitreje prispejo do vas. Morda prejmete en predmet pred naslednjim. Zato brez panike, če ne prejmete vseh artiklov naenkrat! To samo pomeni, da so na poti.